Mobility for Jira - Portal

Let op: je moet onze app ook in je Jira-instantie hebben geïnstalleerd, anders werkt deze app niet.

Bied uitstekende klantenservice: voorkom vertragingen met gestroomlijnde communicatie tussen klanten en servicedeskmedewerkers.

• Klanten kunnen verzoeken maken, opmerkingen maken en afbeeldingen uploaden

• Agenten beheren wachtrijen, SLA's, klantverzoeken

• Knowledgebase-artikelen opzoeken

Agenten en klanten zullen nooit kritieke updates van Jira Service Management-problemen missen: tijdens een vergadering, op vakantie of niet achter de computer - Jira-toegang op elk apparaat.

• Ondersteunt de meest complexe workflows

• Optimaliseer dagelijkse taken om tijd te besparen

• Snellere toegang tot de dingen in Jira waar je om geeft

Veilig samenwerken, bedrijfsbreed: onze klanten in de sectoren technologie, defensie, automotive en gezondheidszorg vertrouwen op ons voor veilige toegang tot hun gegevens.

• Ondersteunt veilig beheer van mobiele apparaten

• Werken met Single Sign-On, Multi-Factor Authentication

Mobility for Jira heeft veel zakelijke functies en een krachtige gebruikersinterface. Het is de meest populaire en veelzijdige Jira mobiele applicatie voor iOS en Android.

• Problemen bekijken, maken, bewerken, bekijken, verwijderen en overzetten

• Opmerkingen toevoegen, bewerken, verwijderen en hun zichtbaarheid wijzigen

• Scrum- en Kanban-borden bekijken en bewerken en versies vrijgeven

• Bijlagen toevoegen en bekijken

• Pushmeldingen ontvangen

• Basis en geavanceerd zoeken met JQL en type-ahead-ondersteuning

• Tijdregistratie en probleemgeschiedenis

• Jira Service Desk-wachtrijen en SLA's (agent), JSD Portal (client)

• Bekijk je Jira-dashboards

• Ondersteunt uw MobileIron MDM-oplossing

Gebruikt door grote organisaties zoals Apple, de Amerikaanse overheid, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics en nog veel meer.