Mobility for Jira - Portal

Let op: je moet onze app ook in je Jira-instantie hebben geïnstalleerd, anders werkt deze app niet.

Bied uitmuntende klantenservice: verminder vertragingen met gestroomlijnde communicatie tussen klanten en servicedeskmedewerkers.

• Klanten kunnen verzoeken aanmaken, reageren en afbeeldingen uploaden

• Agenten beheren wachtrijen, SLA's en klantverzoeken

• Kennisbankartikelen opzoeken

• Offlinemodus - werk in omgevingen met geen of weinig connectiviteit

Agenten en klanten zullen nooit meer kritische updates van Jira Service Management-problemen missen: tijdens een vergadering, op vakantie of als ze niet achter de computer zitten: Jira-toegang op elk apparaat.

• Ondersteunt de meest complexe workflows

• Optimaliseer dagelijkse taken om tijd te besparen

• Snellere toegang tot de dingen in Jira die jij belangrijk vindt

Veilig samenwerken, ondernemingsbreed: onze klanten in de technologie-, defensie-, automobiel- en gezondheidszorgsector vertrouwen erop dat wij veilig toegang krijgen tot hun gegevens.

• Ondersteunt veilig mobiel apparaatbeheer

• Werk met elke Single Sign-On, Multi-Factor Authenticatie

Mobility for Jira heeft veel functies op ondernemingsniveau en een krachtige gebruikersinterface. Het is de meest populaire en veelzijdige Jira mobiele applicatie voor iOS en Android.

• Problemen bekijken, maken, bewerken, bekijken, verwijderen en overzetten

• Opmerkingen toevoegen, bewerken, verwijderen en de zichtbaarheid ervan wijzigen

• Bekijk en bewerk Scrum- en Kanban-borden en releaseversies

• Bijlagen toevoegen en bekijken

• Ontvang pushmeldingen

• Basis- en geavanceerd zoeken met JQL en type-ahead-ondersteuning

• Tijdregistratie en probleemgeschiedenis

• Jira Service Desk-wachtrijen en SLA's (agent), JSD Portal (klant)

• Bekijk je Jira-dashboards

• Ondersteunt uw MobileIron MDM-oplossing

Gebruikt door grote organisaties zoals Apple, de Amerikaanse overheid, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics en nog veel meer.